Actualizaciones en tiempo real con Remote Agent Ticker
Remote Agent Ticker es una extensión gratuita para Chrome diseñada para mejorar la comunicación en equipos operativos, especialmente en centros de contacto. Esta herramienta muestra una barra de mensajes desplazables en la parte superior del navegador, permitiendo a los administradores enviar instrucciones y actualizaciones instantáneas que son visibles para todos los miembros del equipo. La funcionalidad es sencilla: el ticker se actualiza automáticamente con mensajes relevantes sin que los usuarios tengan que realizar ninguna acción.
La barra se puede colapsar una vez que se ha leído el mensaje, reapareciendo cuando hay nueva información. Ejemplos de mensajes incluyen instrucciones como 'Iniciar llamadas en vivo ahora' o 'Problema del sistema – permanezcan en espera'. Remote Agent Ticker es ideal para mantener a los equipos informados y organizados durante su jornada laboral.
